Trocas e Devoluções — Estilo Divertido

Política Oficial

Processo simples e transparente, basta preencher e enviar o formulário abaixo. Em caso de dúvida, fale com nosso atendimento através do e-mail [email protected].

Resumo do que você tem direito

• Arrependimento em até 7 dias a partir do recebimento, com reembolso do produto e do frete de ida.
• Troca por tamanho/cor em até 30 dias corridos, com item sem uso e com etiquetas.
• Produto com defeito segue prazos legais; se o reparo não resolver em 30 dias, você escolhe substituição ou reembolso.
• Logística reversa via código de postagem dos Correios (quando aplicável).

Condições importantes

• Peças íntimas e moda praia: somente com lacre de proteção intacto.
• Itens personalizados: sem arrependimento (salvo defeito).
• O produto deve retornar limpo, sem odores, sem marcas de uso e com etiquetas.

Como funciona

Após análise da solicitação, enviamos em até 24 horas, por e-mail, o código de postagem reversa ou instruções de reenvio. O reembolso é realizado no mesmo meio de pagamento após conferência do item devolvido.

Formulário de Troca ou Devolução

Preencha seus dados. Campos com * são obrigatórios.

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